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企業(yè)層層審批是怎么“折騰”人的?!

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發(fā)布時(shí)間:
2017年12月05 14:31
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不恰當(dāng)?shù)膶徟鞒虒?dǎo)致的結(jié)果是:效率低了,浪費(fèi)多了,責(zé)任感低了,主動(dòng)性消失了。一方面,過(guò)長(zhǎng)的審批流程有意無(wú)意地削弱了責(zé)任感;另一方面,對(duì)審批的等待使基層的行動(dòng)被束縛,無(wú)形之中產(chǎn)生挫敗感與不被信任感。


同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)整天被瑣碎事項(xiàng)拖住,缺少時(shí)間去思考戰(zhàn)略性大事,發(fā)展方向容易出錯(cuò),發(fā)展機(jī)會(huì)容易丟失。競(jìng)爭(zhēng)一加劇,企業(yè)就陷入虧損泥潭,找不到發(fā)展方向。不少企業(yè)就是這樣被“折騰”死的。

為優(yōu)化管理流程,合理授權(quán)與分配職責(zé)權(quán)限,分享以下四項(xiàng)心得:

管理流程的設(shè)計(jì),應(yīng)兼顧效率與風(fēng)險(xiǎn)平衡原則。風(fēng)險(xiǎn)小或可以事后審計(jì)與費(fèi)用對(duì)標(biāo)分析的項(xiàng)目盡可能授權(quán),將審批減少至2-3個(gè)層級(jí)就可以了。如維修費(fèi)用,可以減少領(lǐng)用與采購(gòu)審批,費(fèi)用事后對(duì)標(biāo)與審計(jì)分析即可。

盡可能去中心化,減少管理層級(jí);盡可能多設(shè)置責(zé)任單元,便于落實(shí)責(zé)任主體。當(dāng)主體責(zé)任明確、核算清晰時(shí),效率與責(zé)任感都會(huì)提高。運(yùn)營(yíng)流程與稽查流程同步設(shè)計(jì),一方面,盡可能充分授權(quán),另一方面,堂堂正正審計(jì)。違紀(jì)必究,成本高、效率低必查。成本高與效率低的地方往往在管理亂象的后面暗藏腐敗。腐敗包括經(jīng)濟(jì)腐敗與人事腐敗。經(jīng)濟(jì)腐敗不言自明,人事腐敗是指用人唯親管理流程需要不斷被補(bǔ)充和優(yōu)化,需要每隔2-3年進(jìn)行一次重組與變革。由于平時(shí)流程與優(yōu)化是響應(yīng)局部需求,但隨著時(shí)間的推移,內(nèi)外環(huán)境的變化,總流程會(huì)被這些補(bǔ)丁弄得越來(lái)越具備不適應(yīng)性。

 

因此,需要進(jìn)行流程重組與組織再造。情形復(fù)雜時(shí),需要開(kāi)展組織變革。“革”是指革命,是革“權(quán)利與利益”的命,不以革命的方式是不能完成組織流程與職責(zé)優(yōu)化的。由于不是局部的優(yōu)化,是整體的全局性的變化,因此稱之為變革。


總之,流程的設(shè)計(jì)與變革,體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)高層的管理實(shí)力。好的流程設(shè)計(jì)與變革,能幫助企業(yè)常青;不好的流程設(shè)計(jì)就會(huì)制造出不恰當(dāng)?shù)膶徟?/span>